Shipping policy

  1. אספקת המוצרים ותנאי המשלוח
    • המוצרים המוצגים באתר ניתנים להזמנה ומשלוח לכל כתובת בישראל למעט לכתובות ואזורים מוגבלים המפורטים בקישור זה: https://mail.google.com/mail/u/0/?tab=rm&ogbl#inbox?projector=1. הזמנת מוצר לאזור מוגבל אינה מתאפשרת והלקוחה מתבקשת שלא להזמין ליעדים מוגבלים אלה.
    • הלקוחה תבחר את היעד אליו יסופק המשלוח מבין האפשרויות הקיימות. המוצרים ישלחו ויספקו באמצעות חברת שליחות חיצונית.
    • בית העסק מתחייב להגעת המשלוח ליעדו, כפי שנבחר בעת ההזמנה ובכפוף לאמור בתקנון זה, עד 10 ימי עסקים (כהגדרתם בסעיף קטן 1.5.) ממועד אישור התשלום.
    • לעניין סעיף קטן 3.1., הלקוחה מסכימה ומצהירה בזאת שאין ולא תהיה לה כל טענה, בין משפטית ובין לאו, בגין איחור ו/או אי הגעת המשלוח ליעדו מסיבות הקשורות באופן ישיר ו/או עקיף לחברת השליחות. עם זאת, בית העסק מתחייב לעשות כמיטב יכולתו על-מנת שהמוצר יגיע ליעדו בזמן האמור בתקנון זה.
    • בית העסק לא יישא באחריות עבור איחור ו/או עיכוב ו/או אי הגעת המשלוח ליעדו מסיבות הקשורות בכוח עליון, אירועים שאינם ניתנים לצפייה מראש, התפרצות/התפשטות מחלה מדבקת וכל המשתמע מאלה.
    • בית העסק יספק משלוח חדש, ללא תשלום נוסף, בגין אובדן משלוח על-ידי חברת השליחות (האספקה תתבצע תוך מספר ימי העסקים המאפיין הזמנה חדשה כאמור בתקנון זה). עם זאת, לא יעשה בית העסק כאמור ולא יישא באחריות לאובדן המוצר בשל נסיבות הנובעות ממתן פרטים שגויים על-ידי הלקוחה.
    • עיכוב המוצר ו/או החזרתו לבית העסק בגין שלא נאסף (מנקודת האיסוף שנבחרה) מקימים ללקוחה את האפשרות לאספו מבית העסק (בתיאום מראש) עד 7 ימי עסקים ללא תשלום או לבקש לשולחו בתשלום נוסף שייגבה על-ידי בית העסק. לא נאסף המוצר בתקופה הנקובה בסעיף זה, לא תהיה זכאית הלקוחה לקבלו ולא תהיה זכאית להחזר כספי בגינו.
    • לעניין סעיפים 3.4, 3.5, 3.6 ו-3.7 בפרק זה, הלקוחה מסכימה ומצהירה בזאת שאין ולא תהיה לה כל טענה, בין משפטית ובין לאו, בגין אובדן רווח ו/או אובדן נזק ו/או אובדן הנאה הנובעים באופן ישיר ו/או עקיף מן הנסיבות המנויות.
    • באחריות הלקוחה לבדוק את המוצר בתוך זמן סביר ממועד קבלתו ולא יאוחר מ-48 שעות. בעת תקלה ו/או פגם במוצר הלוקחה נדרשת לפנות לבית העסק בהזדמנות הראשונה ולמסור את המידע הרלוונטי הנדרש. בית העסק יעשה כל שביכולתו על-מנת לפתור את התקלה בזמן הקצר ביותר ובלבד שהלקוחה תשתף פעולה. אי פניית הלקוחה כאמור בסעיף זה מהווה ויתור על זכותה כאמור.